FAQs

frequently Asked Questions


Flowers

    Keamanan


    Untuk login ke OCTO Clicks, Anda memerlukan user ID dan password OCTO Clicks. Dan untuk setiap transaksi finansial, OCTO clicks akan mengirimkan 6 angka OTP (One Time PIN) ke ponsel Anda untuk verifikasi.

    Jika Anda sudah pernah terdaftar CIMB Clicks sebelumnya, dapat langsung login ke OCTO Clicks menggunakan user ID CIMB Clicks yang telah terdaftar.


    Tidak perlu khawatir, Anda dapat melakukan retrieve user ID.
    Caranya, pilih menu Lupa User ID di www.octoclicks.co.id, lalu ikuti 3 langkah di bawah ini:
    - Di halaman utama, pilih menu lupa User ID; kemudian masukkan nomer rekening
    - Masukkan 4 digit terakhir kartu ATM dan 6 digit ATM PIN
    - Masukkan 6 digit OTP yang dikirimkan ke no. ponsel yang terdaftar
    Apabila verifikasi berhasil, user ID akan dikirimkan ke alamat email terdaftar


    • Informasi finansial Nasabah dilindungi oleh kode enkripsi 128- bit.
    • Menerapkan sistem time-out. Bila tidak ada aktifitas selama 10 menit, maka secara otomatis sesi OCTO Clicks akan diputus untuk mencegah akses oleh pihak yang tidak berwenang
    • Untuk setiap transaksi finansial, Anda akan selalu diminta untuk memastikan kebenaran atas data transaksi yang akan dijalankan
    • Untuk melakukan transaksi finansial yang melibatkan pihak ketiga, dibutuhkan OTP sebagai keamanan tambahan.


    Untuk alasan keamanan, sistem OCTO Clicks akan log out secara otomatis jika tidak terdapat aktivitas selama 10 menit.



}