FAQs

frequently Asked Questions


Flowers

    OCTO Mobile


    Anda bisa mendapatkan OCTO Mobile dengan download di App Store, Google Play store, dan Huawei AppGallery


    Pastikan Anda sudah mendownload aplikasi OCTO Mobile di Handphone Anda.
    1. Selanjutnya pada halaman login, pilih menu “Daftar OCTO Mobile”,
    2. Pilih Rekening Tabungan. Baca syarat & ketentuan, lalu pilih Setuju dan Lanjut
    3. Masukkan nomor rekening Tabungan, 4 angka terakhir kartu ATM, PIN ATM, dan nomor ponsel terdaftar di CIMB Niaga
    4. Buat user ID, OCTO Mobile PIN dan masukkan alamat email
    5. Masukkan 4 angka passcode yang terkirim ke nomor ponsel Anda.
    6. Pendaftaran OCTO Mobile Anda selesai!

    Cara Pendaftaran perangkat pertama kali
    1. Login di OCTO Mobile dengan user ID yang telah dibuat
    2. Masukkan passcode yang terkirim melalui SMS ke nomor ponsel Anda
    3. Masukkan data-data yang diperlukan, kemudian “LANJUT”
    4. Kirim SMS dengan format yang sudah di berikan. Klik “KIRIM SMS” tanpa merubah format apapun
    5. Kembali ke aplikasi OCTO Mobile dan klik “Validate/Validasi”. Selesai!

    Informasi lebih lanjut dapat menghubungi phone banking 14041 atau kunjungi kantor cabang dan Digital Lounge terdekat. Atau melalui website https://branchlessbanking.cimbniaga.co.id/daftar-om/


    Untuk memiliki OCTO Mobile, Anda dapat membuka rekening tabungan, Rekening Ponsel ataupun sudah mempunyai kartu kredit di CIMB Niaga.


    - Bila Anda telah memiliki Rekening di Bank CIMB Niaga, maka proses pembukaan rekening pertama kali di OCTO Mobile tidak akan bisa diproses,
    - Bila nomor Ponsel Anda telah terdaftar OCTO Mobile, maka proses pembukaan rekening tidak bisa diproses, Anda harus melakukan penghapusan nomor Ponsel di cabang atau Digital Lounge CIMB Niaga terdekat,
    - Pastikan KTP Anda adalah eKTP
    - Terdapat limit untuk submit dokumen eKTP dan NPWP sebanyak 3x dalam sehari, bila telah mencapai limit maksimum karena terdapat kesalahan atau gangguan koneksi ketika submit dokumen tersebut sebanyak 3x, silakan Anda mencobanya kembali keesokan hari,
    - Pastikan nomor Ponsel dan eKTP Anda belum pernah digunakan untuk membuka rekening di Bank CIMB Niaga sebelumnya.



}