FAQs

frequently Asked Questions

Flowers

Fitur Baru

Apa itu fitur Credit Protector?

Credit Protector merupakan produk asuransi jiwa yang disediakan untuk memberikan perlindungan pembayaran kartu kredit apabila bapak/ibu sebagai nasabah (tertanggung) mengalami risiko-risiko tak terduga seperti kematian atau penyakit kritis. Dengan memiliki Credit Protector, Anda bebas dari rasa khawatir terhadap kondisi di mana ahli waris Anda akan terbebani saldo tagihan kartu kredit saat terjadi risiko-risiko tersebut.

Bagaimana cara mendaftar Credit Protector?

Nasabah yang terpilih dapat melakukan pendaftaran credit protector via OCTO Mobile dengan melakukan hal berikut:

1. Login ke OCTO Mobile
2. Masuk ke halaman my account dan pilih kartu kredit yang akan didaftarkan credit protector.
3. Pilih three dot menu di kanan atas, kemudian pilih account information
4. Pada bagian credit protector, ubah toggle button ke posisi menyala, kemudian klik next
5. Selanjutnya Bapak/ Ibu dapat melihat syarat dan ketentuan program credit protector, bila setuju klik next.
6. Masukkan PIN OCTO Mobile

Transaksi berhasil

Keuntungan apa yang saya bisa dapatkan melalui OCTO Mobile dengan menjadi Nasabah preferred?

Selain dapat menikmati layanan yang lebih istimewa dan gaya hidup yang eksklusif, kini Nasabah preferred juga dapat menikmati harga khusus (sesuai golongan nasabah preferred) pada kurs valuta asing dan biaya admin untuk pembelian reksa dana.

Pada transaksi apa saja harga spesial dapat saya nikmati sebagai Nasabah Preferred?

Pemberian harga khusus akan diberikan sesuai dengan golongan nasabah preferred pada:

1) Kurs valuta asing, yang berlaku pada transaksi berikut:

- Pembukaan rekening Valas (konvensional & syariah)
- Transfer ke rekening pribadi (dalam mata uang asing)
- Transfer ke rekening CIMB Niaga lain (dalam mata uang asing)
- Transfer ke bank luar negeri (dalam mata uang asing)
Notes: Harga spesial/ Special rate hanya berlaku pada saat Jam Trading/ Trading Hours, yaitu dari hari Senin – Jumat pukul 08:00 – 16:00.

2) Biaya admin pembelian produk reksadana

Mengapa daftar favorit saya tiba-tiba bertambah?

Efektif 28 Mei 2021, daftar favorit Anda di OCTO Mobile dan OCTO Clicks telah terintegrasi, sehingga kedua channel tersebut akan menunjukkan daftar favorit yang sama. Ter-intregrasinya daftar favorit ini akan mempermudah transaksi Anda pada layanan digital kami. Bapak / Ibu hanya perlu melakukan pendaftaran transaksi favorit pada 1 layanan saja dan akan secara otomatis terupdate di layanan lainnya,

Mengapa ada nama favorit saya yang berubah?

Efektif 28 Mei 2021, daftar favorit Anda di OCTO Mobile dan OCTO Clicks telah terintegrasi.
Dengan integrasi ini, penamaan dalam daftar favorit akan mengikuti penamaan yang diupdate paling akhir pada salah satu layanan digital kami (OCTO Mobile/OCTO Clicks)

TENTANG KAMI

TAUTAN

FAQ

Tanya Jawab

Safe Transactions Tips

CIMB Niaga

Biller List

TERHUBUNG DENGAN KAMI

14041

Facebook

Twitter

Instagram

}