FAQs

frequently Asked Questions

Flowers

Transaksi Gagal

Apa yang harus saya lakukan jika uang sudah terdebet namun barang tidak keluar

Anda dapat melapor dengan mengirim data transaksi melalui email ke kami di 14041@cimbniaga.co.id dengan mencantumkan tanggal transaksi, nominal, nomor telepon/hp atau Anda bisa menghubungi nomor Contact Center yang terdapat pada Vending

Berapa lama prosedur pengembalian dana jika mengalami gangguan seperti poin di atas?

Untuk proses pengembalian dana jika ada kendala pada transaksi di OCTO Vending, maksimal proses selama 7 hari kerja semenjak laporan diterima.

Kemana saya melapor jika terjadi gagal transaksi?

Anda dapat melapor dengan mengirim data transaksi melalui email ke kami di 14041@cimbniaga.co.id dengan mencantumkan tanggal transaksi, nominal, nomor telepon/hp atau Anda bisa menghubungi nomor Contact Center yang terdapat pada Vending

Apa yang harus saya lakukan jika QR Code untuk transaksi tidak keluar?

Silakan tunggu beberapa saat dan coba lagi kemudian, sistem sedang berjalan untuk memulai ulang proses transaksi.

Apakah ada biaya tambahan untuk transaksi pada OCTO Vending?

Tidak ada biaya tambahan untuk transaksi pada OCTO Vending

TENTANG KAMI

TAUTAN

FAQ

Tanya Jawab

Safe Transactions Tips

CIMB Niaga

Biller List

TERHUBUNG DENGAN KAMI

14041

Facebook

Twitter

Instagram

}