FAQs

frequently Asked Questions


Flowers

    Tentang OCTO Clicks


    OCTO Clicks adalah fasilitas internet banking CIMB Niaga (sebelumnya bernama CIMB Clicks) yang dapat membantu nasabah dalam bertransaksi. OCTO Clicks dapat diakses dengan mudah melalui browser internet.


    Untuk mengakses OCTO Clicks, Anda dapat mengunjungi website https://www.octoclicks.co.id/ dari browser internet.


    Untuk pengalaman perbankan dengan OCTO Clicks yang lebih nyaman, Anda dapat menggunakan browser Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari dan Opera


    Apabila sudah memiliki akses ke CIMB Clicks, untuk saat ini, Anda dapat langsung login ke OCTO Clicks (www.octoclicks.co.id) menggunakan user ID dan password CIMB Clicks.

    Sejak 20 Juni 2020, apabila mengakses www.cimbclicks.co.id, secara otomatis akan kami arahkan ke www.octoclicks.co.id


    Sebagai pesan keamanan, kami ingatkan bahwa user ID dan password OCTO Clicks adalah rahasia dan CIMB Niaga tidak akan meminta data rahasia seperti User ID, Passcode dan PIN untuk alasan apapun (seperti: verifikasi data, pembaharuan data, penambahan biaya bulanan, menang hadiah etc). Mohon berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan CIMB Niaga.


    Sejak 20 Juni 2020, OCTO Clicks hanya dapat diakses melalui www.octoclicks.co.id. Apabila Anda mengakses www.cimbclicks.co.id, akan otomatis kami arahkan ke www.octoclicks.co.id


    Apabila Anda sudah pernah terdaftar ke CIMB Clicks, untuk saat ini, silakan langsung login ke OCTO Clicks (www.octoclicks.co.id) menggunakan user ID dan password CIMB Clicks.

    Apabila Anda belum pernah terdaftar ke OCTO Clicks, silakan lakukan pendaftaran di menu \"Daftar di sini\" di halaman login OCTO Clicks.


    Tidak perlu khawatir, untuk daftar rekening favorit tersimpan di CIMB Clicks akan tetap tersedia di OCTO Clicks.
    Daftar rekening favorit Anda akan terhapus apabila dilakukan penghapusan akses OCTO Clicks.


    Terdapat beberapa bagian di dalam halaman utama OCTO Clicks setelah login:
    1. Header – Berisi informasi nama panggilan, tangga dan waktu terakhir login, menu inbox ✉, favorit ♥, bahasa dan log out.
    2. Left menu – menu di sebelah kiri yang merupakan jalur pintas untuk melakukan transaksi. Terbagi menjadi 3 bagian: Transaksi, Daftar & Promosi, serta Pengaturan dan Informasi
    3. Ringkasan dari Financial Checkup - memberikan gambaran terkait jumlah aset, hutang dan arus keuangan nasabah (uang masuk serta uang keluar). Nasabah dapat personalisasi/melakukan penggantian tampiilan Financial Checkup di dashboard dengan 3 pilihan:
    a. Asset & Liabilities/Asset & Hutang
    b. Ringkasan Money In & Money Out/Uang masuk & uang keluar
    c. Goals/Target Tabungan
    4. Akses Cepat/Ringkasan Rekening - Nasabah dapat memilih satu rekening tabungan dan satu kartu kredit yang ingin ditampilkan di menu utama dan dapat dengan mudah di transaksikan dengan satu tombol
    5. Exchange Rate – mengetahui nilai tukar mata uang asing terkini
    6. Banner promo - untuk mengetahui promo-promo terkait OCTO Clicks terkini


    Efektif per 17 Oktober 2020, bagi pemilik kartu kredit, Anda dapat mendaftarkan diri ke OCTO Clicks dan bertransaksi dengan kartu kredit yang dimiliki.


    • Masuk ke www.octoclicks.co.id. Pilih menu registrasi di halaman login, dan pilih pendaftaran menggunakan Kartu Kredit, lalu baca dan setujui “Syarat dan Ketentuan”.
    • Masukkan informasi yang diperlukan: 4 angka akhir nomor kartu kredit, tanggal lahir, PIN kartu kredit dan nomor ponsel terdaftar. Setelah berhasil divalidasi, buat User ID, password dan secure word, dan daftarkan alamat email untuk menerima notifikasi.
    Konfirmasi dengan memasukkan OTP yang telah dikirimkan ke nomor ponsel terdaftar. Setelah berhasil divalidasi, OCTO Clicks telah bisa digunakan.


    Untuk mengatur PIN Kartu Kredit dapat kami bantu (PBO melanjutkan dengan verifikasi untuk pembuatan PIN Kartu Kredit)


    Pendaftaran ke OCTO Clicks hanya dapat dilakukan jika kartu kredit dalamstatus aktif.


    Untuk melakukan hal tersebut, Anda dapat melakukannya dengan:
    • Pada halaman login, masukkan User ID OCTO Clicks dan lanjut
    • Masuk ke menu Lupa Password lalu masukkan nomor kartu kredit
    • Masukkan tanggal lahir, PIN kartu kredit dan nomor ponsel terdaftar
    • Buat password baru dan lanjutkan dengan memasukkan OTP yang telah dikirimkan ke nomor ponsel
    Setelah berhasil, silakan login menggunakan password yang telah dibuat


    My Cashflow adalah fitur untuk merangkum arus keuangan Anda selama menggunakan OCTO Clicks seperti
    - Money In
    Transfer, Setor Tunai, Investasi, dan Lainnya
    - Money Out
    Transfer, Pembayaran Tagihan & Isi Ulang, Tarik Tunai, dan Lainnya



}