Jika nasabah merupakan nasabah memiliki rekening Tabungan atau Kartu Kredit, berikut adalah cara untuk pemulihan user ID

Jika nasabah merupakan nasabah yang membuka rekening tabungan melalui proses Pembukaan rekening pertama via OCTO Mobile (KYC Online) dalam waktu kurang dari 90 hari, maka berikut ini adalah proses apabila nasabah Lupa User ID

Jika nasabah merupakan nasabah OCTO Pay, maka berikut ini adalah proses apabila nasabah Lupa User ID