FAQs

frequently Asked Questions


Flowers
Anything we can help you with?

    FAQ  search

    - search result


    Untuk setiap transaksi finansial, baik melalui Aplikasi OCTO Mobile, SMS Banking, atau USSD, Anda tetap diharuskan untuk memasukkan 2 digit OCTO Mobile PIN.


    Bervariasi tergantung provider, mulai IDR 300 s/d IDR 1,320.


    Transaksi QR adalah suatu fitur pembayaran dengan menggunakan kode QR, yang berupa barcode dengan dua dimensi berbentuk persegi. Media kode QR yang dapat digunakan untuk melakukan tagih ke teman di menu Receive Money, kirim uang ke teman di menu Send Money dan melakukan transaksi di menu Scan kode QR yang muncul di:

    - Tampilan pada layar ponsel aplikasi OCTO Mobile (untuk QR Receive Money)
    - Website belanja online yang bekerja sama dengan CIMB Niaga
    - Mesin EDC atau stiker yang berada di toko

    Dalam QR tersebut sudah dilengkapi dengan nama dan rekening tujuan, kode mata uang, kode negara, dan data transaksi lainnya.

    Untuk melakukan transaksi QR, Anda dapat langsung mengarahkan kamera ponsel ke kode transaksi QR untuk di-scan, atau dapat juga mengunggah kode QR dari galeri foto ponsel.

    Note: Fitur QR tidak dapat digunakan di ponsel Android 32-bit.


    Receive Money/fitur Terima Uang adalah fitur yang memungkinkan nasabah melakukan penagihan ke Pengguna lain. Pengguna cukup memilih nomor rekening tujuan, nominal transaksi, dan deskripsi untuk menghasilkan kode QR.
    Calon pengirim dana dapat melakukan Scan kode QR atau mengunggah Kode QR dari galeri foto, lalu konfirmasi transaksi melalui Sistem Mobile Banking.

    Kode QR dapat digunakan lebih dari sekali selama masa aktif masih berlaku (2 jam).


    Jenis rekening yang dapat digunakan sebaagai sumber dana fitur kirim uang dengan QR adalah Rekening tabungan, giro dan rekening ponsel (baik full registered maupun partial)


    Anda bisa menggunakan fitur Terima Uang dengan QR di Quick Access


    Send Money/fitur Kirim Uang adalah fitur yang memungkinkan nasabah melakukan pembayaran ke Pengguna lain. Nasabah cukup memilih nomor rekening sumber dana, nominal transaksi, dan deskripsi untuk menghasilkan kode QR.

    Calon penerima dana cukup melakukan scan kode QR atau mengunggah kode QR dari galeri foto, lalu konfirmasi transaksi melalui Sistem Mobile Banking atau Kode QR dapat digunakan sekali saja selama masa aktif masih berlaku (2 jam).

    Fitur kirim uang hanya berlaku untuk nasabah dengan rekening tabungan dan/atau Rekening Ponsel unbanked full registered. Fitur ini tidak dapat digunakan oleh pengguna yang hanya memiliki Kartu Kredit atau hanya memiliki Rekening Ponsel partial (nasabah rekening ponsel yaang belum melakukan verifikasi data)


    Perbedaannya dari siapa yang akan melakukan transaksi.
    Untuk fitur Kirim Uang, Anda akan membuat QR yang di scan oleh penerima dana. Itu berarti Anda yang melakukan transaksi.

    Untuk fitur Terima Uang, Anda akan membuat QR yang di scan oleh pengirim dana. Itu berarti yang melakukan transaksi adalah orang yang melakukan scan QR tersebut.


    Rekening yang dapat digunakan sebegai sumber dana fitur kirim uang dengan QR adalah Rekening tabungan, giro dan rekening ponsel full registered. Tidak dapat menggunakan kartu kredit dan rekening ponesl partial (nasabah rekening ponsel yang belum melakukan verifikasi data)


    Fitur kirim uang dengan QR tidak tersedia di Quick Access OCTO Mobile