FAQs

frequently Asked Questions


Flowers
Anything we can help you with?

    FAQ  search

    - search result


    Efektif 28 Mei 2021, daftar favorit Anda di OCTO Mobile dan OCTO Clicks telah terintegrasi, sehingga kedua channel tersebut akan menunjukkan daftar favorit yang sama. Ter-intregrasinya daftar favorit ini akan mempermudah transaksi Anda pada layanan digital kami. Bapak / Ibu hanya perlu melakukan pendaftaran transaksi favorit pada 1 layanan saja dan akan secara otomatis terupdate di layanan lainnya,


    Efektif 28 Mei 2021, daftar favorit Anda di OCTO Mobile dan OCTO Clicks telah terintegrasi.
    Dengan integrasi ini, penamaan dalam daftar favorit akan mengikuti penamaan yang diupdate paling akhir pada salah satu layanan digital kami (OCTO Mobile/OCTO Clicks)


    Dengan kode promosi, Anda dapat mengikuti promosi dari OCTO Clicks dan mendapatkan hadiah lebih cepat. Status dan proses dari promo yang diikuti dapat dilihat melalui menu Kode Promosi untuk memastikan Anda sudah melengkapi ketentuan transaksi dan berhak memperoleh hadiahnya.


    Kode promo yang dapat diikuti akan tersedia di menu Kode Promosi dan juga melalui website CIMB Niaga.


    Berbagai macam transaksi dapat terhitung dalam kode promosi, mulai dari transfer, pembayaran tagihan, pembelian & isi ulang, daftar & investasi serta ubah cicilan kartu kredit. Setiap kode promosi akan mengikuti syarat dan ketentuan masing-masing.


    Untuk Transfer via Online, Kami akan langsung menjalankan transaksi Anda.

    Untuk Transfer via Kliring/RTGS, sebagai berikut:
    - Transaksi pada hari Senin s/d Jum’at sebelum jam 14:30 WIB akan diproses pada hari yang sama.
    - Transaksi setelah jam 14:30 WIB atau pada hari Sabtu/Minggu/Libur Nasional akan dijalankan pada hari kerja berikutnya.
    - Dana diterima di Bank Penerima tergantung proses di Bank Penerima.


    Untuk Transfer via Online, Kami akan langsung menjalankan transaksi Anda.

    Untuk Transfer via Kliring/RTGS, sebagai berikut:
    - Transaksi pada hari Senin s/d Jumat sebelum jam 14:30 WIB akan diproses pada hari yang sama.
    - Transaksi setelah jam 14:30 WIB atau pada hari Sabtu/Minggu/Libur Nasional akan dijalankan pada hari kerja berikutnya.
    - Dana diterima di Bank Penerima tergantung proses di Bank Penerima.


    Palyja, Aetra Jakarta, PDAM Kabupaten Sidoarjo, PDAM Kota Surabaya, PDAM Kota Bogor, PDAM Kota Malang, PAM Batam, PDAM Kota Semarang, PDAM Kabupaten Bandung, Kabupaten Bogor, Kabupaten Jember, Kabupaten Pidie, Kabupaten Polewali, Mandar, Kabupaten Tasikmalaya, Kabupaten Malang, Kabupaten Aceh Utara, Kota Banjarmasin, Kota Depok, Kota Probolinggo, Kabupaten Aceh Timur, Kabupaten Aceh Barat (Meulaboh), Kabupaten Karawang, Kabupaten Gresik, Kabuapten Aceh Besar, Kabupaten Cirebon, Kabupaten Garut, Kabupaten Lamongan, Kota Bandar Lampung, Kota Balikpapan, Kota Cirebon, Kabupaten Mojokerto, Kota Jambi, Kota Pontianak, Kabupaten Kudus, Kabupaten Kediri, Kota Medan, Kabupaten Donggala, Kabupaten Klaten, Kabupaten Blitar, Kota Padang, Kabupaten Rembang, Kota Solo, Kabupaten Bandung Barat, Kota Palembang, Kabupaten Sumedang, Kabupaten Cilacap, Kabupaten Subang, Kota Makasar, Kabupaten Ciamis, Kabupaten Sragen, Kabupaten Serang, Kota Gorontalo, Kabupaten Lebak, Kota Magelang, Kota Denpasar, Kota Palopo, Kabupaten Mempawah, Kabupaten Purbalingga, Kabupaten Lombok Tengah, Kabupaten Bone, Kota Sukabumi, Kabupaten Pati, Kabupaten Kupang, Kabupaten Gowa, Kabupaten Bangli, Kabupaten Temanggung, Kota Mataram, Kabupaten Takalar, Kabupaten Sinjai, Kabupaten Bondowoso, Kota Banda Aceh, Kabupaten Maros dan Kota Langsa