FAQs

frequently Asked Questions

Flowers

FAQ search

- search result

Apa saja yang harus dipersiapkan untuk melakukan registrasi OCTO Clicks menggunakan kartu kredit?

Untuk melakukan registrasi OCTO Clicks menggunakan kartu kredit, Anda perlu memasukkan informasi seperti 4 angka akhir nomor kartu kredit, tanggal lahir, PIN dan nomor ponsel terdaftar di layar OCTO Clicks.

Pastikan kartu kredit Anda dalam keadaan aktif dan sedang tidak menggunakan PIN sementara (PBO melakukan pengecekan status kartu dan PIN)

Bagaimana cara melakukan registrasi OCTO Clicks menggunakan kartu kredit?

• Masuk ke www.octoclicks.co.id. Pilih menu registrasi di halaman login, dan pilih pendaftaran menggunakan Kartu Kredit, lalu baca dan setujui “Syarat dan Ketentuan”.
• Masukkan informasi yang diperlukan: 4 angka akhir nomor kartu kredit, tanggal lahir, PIN kartu kredit dan nomor ponsel terdaftar. Setelah berhasil divalidasi, buat User ID, password dan secure word, dan daftarkan alamat email untuk menerima notifikasi.
Konfirmasi dengan memasukkan OTP yang telah dikirimkan ke nomor ponsel terdaftar. Setelah berhasil divalidasi, OCTO Clicks telah bisa digunakan.

Bagaimana cara mendaftarkan OCTO Clicks menggunakan kartu kredit, tetapi saya belum mengatur PIN Kartu Kredit saya?

Untuk mengatur PIN Kartu Kredit dapat kami bantu (PBO melanjutkan dengan verifikasi untuk pembuatan PIN Kartu Kredit)

Apakah saya bisa mendaftarkan OCTO Clicks menggunakan kartu kredit yang terblokir?

Pendaftaran ke OCTO Clicks hanya dapat dilakukan jika kartu kredit dalamstatus aktif.

Bagaimana cara melakukan lupa User ID dengan menggunakan informasi kartu kredit?

Untuk melakukan hal tersebut, Anda dapat melakukannya dengan:
• Pada halaman login, masuk ke menu Lupa User ID
• Masukkan nomor kartu kredit
• Masukkan tanggal lahir, PIN kartu kredit dan nomor ponsel terdaftar
Lanjutkan dengan memasukkan OTP yang telah dikirimkan ke nomor ponsel. Setelah berhasil, User ID akan dikirimkan ke alamat email terdaftar

Bagaimana cara melakukan lupa Password dengan menggunakan informasi kartu kredit?

Untuk melakukan hal tersebut, Anda dapat melakukannya dengan:
• Pada halaman login, masukkan User ID OCTO Clicks dan lanjut
• Masuk ke menu Lupa Password lalu masukkan nomor kartu kredit
• Masukkan tanggal lahir, PIN kartu kredit dan nomor ponsel terdaftar
• Buat password baru dan lanjutkan dengan memasukkan OTP yang telah dikirimkan ke nomor ponsel
Setelah berhasil, silakan login menggunakan password yang telah dibuat

Transaksi OCTO Clicks apa saja yang dapat dilakukan menggunakan Kartu Kredit?

Untuk saat ini, transaksi yang dapat dilakukan dengan menggunakan Kartu Kredit:
• Pengecekan outstanding kartu kredit dan unduh laporan kartu kredit
• Pembayaran Tagihan (Kecuali Kartu kredit, Angsuran Pinjaman, Transportasi, Virtual Account dan Donasi)
• Pembelian & Isi Ulang (Kecuali Energi/Listrik, eWallet dan VCN)
Daftar & Investasi - Asuransi

Apakah saya dapat mendaftarkan OCTO Clicks menggunakan kartu kredit supplementary?

Untuk mendaftarkan OCTO Clicks hanya bisa menggunakan kartu kredit primary

Kenapa saya tidak bisa login ke OCTO Clicks? Apakah OCTO Clicks saya terblokir?

Kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu untuk melakukan pembukaan blokir akun.

Lalu Phone Banking melakukan pengecekan ke system Branch Portal OCTO clicks.

Kenapa saya tidak bisa melakukan pendaftaran OCTO Clicks?

1. Pastikan situs OCTO Clicks yang Anda gunakan adalah https://www.octoclicks.co.id/
2. Pastikan data rekening, nomor ponsel, nomor kartu dan ATM PIN yang Anda yang masukkan telah sesuai.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28