FAQs

frequently Asked Questions

Flowers

FAQ search

- search result

Apakah saya dapat melakukan pengaturan ARO (Automatic Roll Over/Perpanjangan Otomatis) untuk Deposito Berjangka saya?

Ya, Anda dapat melakukan pengaturan ARO pada saat melakukan pembukaan Deposito Berjangka di OCTO Mobile.

Bagaimana cara saya mengaktifkan ARO (Automatic Roll Over/Perpanjangan Otomatis)?

Untuk mengaktifkan ARO Deposito Berjangka di OCTO Mobile dapat dilakukan dengan:
1. Login ke OCTO Mobile
2. Masuk ke menu Rekening Saya
3. Pilih Deposito yang akan diaktifkan ARO nya
4. Aktifkan tombol ARO dan dilanjutkan dengan konfirmasi dengan OCTO Mobile PIN

Bagaimana cara saya menon-aktifkan ARO (Automatic Roll Over/Perpanjangan Otomatis)?

Untuk menon-aktifkan ARO Deposito Berjangka di OCTO Mobile dapat dilakukan dengan:
1. Login ke OCTO Mobile
2. Masuk ke menu Rekening Saya
3. Pilih Deposito yang akan dinon-aktifkan ARO nya
4. Non-aktifkan tombol ARO
5. Pilih rekening pencairan dan dilanjutkan konfirmasi dengan OCTO Mobile PIN

Mohon diperhatikan bahwa Deposito Berjangka dengan ARO yang di non-aktifkan setelah tanggal jatuh tempo bulanan, maka akan dicairkan pada saat jatuh tempo di bulan berikutnya (PENTING).

Apakah rekening Deposito Berjangka yang saya non-aktifkan ARO nya akan langsung dicairkan?

Rekening Deposito Berjangka yang ARO nya dinon-aktifkan melalui OCTO Mobile akan cair pada saat tanggal jatuh tempo Deposito Berjangka tersebut.

Apakah saya dapat menon-aktifkan ARO (Automatic Roll Over/Perpanjangan Otomatis) di semua Deposito Berjangka saya?

Anda dapat menon-aktifkan ARO Deposito Berjangka selama Anda memiliki rekening tujuan dengan mata uang yang sama dengan mata uang Deposito Berjangka.

Contoh: Jika Anda memiliki Deposito Berjangka dengan mata uang USD maka untuk penonaktifan ARO di OCTO Mobile hanya dapat dilakukan jika Anda memiliki rekening USD.
Apabila tidak, penon-aktifan ARO dapat dilakukan di cabang CIMB Niaga terdekat.

Apa itu fitur Data Plan/Paket Data?

Fitur Data Plan/Paket Data memungkinkan Anda mengisi paket internet melalui aplikasi OCTO Mobile. Untuk saat ini, paket data yang tersedia di OCTO Mobile adalah paket data Telkomsel, Indosat dan XL.

Bagaimana cara saya membeli Data Plan/Paket Data Telkomsel, Indosat dan XL?

Untuk membeli Data Plan/Paket Data, Anda cukup login ke dalam aplikasi OCTO Mobile, kemudian buka menu Top Up/Isi Ulang, pilih Internet Data Plan. Setelah itu, Anda masukkan nomor ponsel yang akan diisi paket data dan pilih jenis paket data. Setelah selesai, Anda akan diminta untuk memasukkan PIN OCTO Mobile untuk konfirmasi.

Kenapa pada fitur Data Plan/Paket Data hanya melayani provider Telkomsel, Indosat dan XL?

Untuk sementara provider yang tersedia adalah Telkomsel, Indosat dan XL. Untuk kerjasama dengan provider lain, masih dalam proses pengembangan.

Apa itu fitur PLN?

Fitur PLN adalah layanan terbaru dari OCTO Mobile untuk membayar tagihan listrik atau membeli token listrik

Bagaimana cara membayar tagihan listrik di OCTO Mobile?

Untuk membayar tagihan listrik di OCTO Mobile, Anda masuk ke dalam aplikasi, kemudian pilih menu pembayaran tagihan, pilih menu listrik. Setelah Anda masuk ke menu listrik, Anda dapat memasukkan ID Pelanggan. Setelah itu Anda diminta untuk memasukkan OCTO Mobile PIN untuk verifikasi.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28