FAQs

frequently Asked Questions


Flowers
Anything we can help you with?

    FAQ  search

    - search result


    Untuk membeli token listrik di OCTO Mobile, Anda masuk ke dalam aplikasi, kemudian pilih menu isi ulang, pilih menu listrik. Setelah Anda masuk ke menu listrik, Anda dapat memasukkan Nomor Meteran/ ID pelanggan. Setelah itu Anda diminta untuk memasukkan OCTO Mobile PIN untuk verifikasi.


    Fitur Theme and Wallpaper adalah fitur untuk mengganti tampilan apikasi pada OCTO Mobile


    Untuk menganti Theme and Wallpaper, Anda masuk ke dalam aplikasi, tekan burger menu, pilih pengaturan, setelah masuk ke menu pengaturan, Anda cari menu “Ganti Tema”, dan pilih menu tersebut. Kemudian Anda dapat memilih Theme dan Wallpaper pada daftar yang telah tersedia, kemudian tekan pilih


    AdaOcto /Promosi adalah fitur untuk menampilkan promosi kartu debit, kartu kredit, poin xtra, OCTO Mobile, CIMB Clicks dan Digital Lounge pada aplikasi OCTO Mobile. Untuk mengakses menu tersebut, Anda dapat menekan menu AdaOcto/Promosi yang terdapat pada halaman login (sebelum login), home atau burger menu setelah login pada aplikasi.


    Untuk mendapatkan poin xtra, Anda harus:
    1. Menabung dan melakukan transaksi
    2. Transaksi kartu kredit
    3. Membeli rumah dengan sistem KPR
    4. Membeli mobil dengan sistem KPM
    5. Membeli product wealth management dan asuransi

    Untuk detail lebih lanjut mengenai poin xtra, Anda dapat melihat langsung pada website : https://www.cimbniaga.com/in/personal/poin-x-tra.html


    Setelah Anda sudah masuk ke halaman promo yang diinginkan, Anda dapat menekan tombol share/bagikan pada aplikasi, dan Anda dapat share/bagikan informasi promo kepada orang yang diinginkan


    Promo Code / Kode Promosi adalah fitur dimana nasabah dapat mengikuti program promosi menarik dari OCTO Mobile setiap bulannya dengan memasukan atau memilih kode promosi di menu Promo Code. Untuk mengakses menu tersebut, Anda dapat klik burger menu setelah login pada aplikasi, lalu klik Promo Code / Kode Promosi.


    - Melihat promo yang sedang berjalan
    - Melihat promo yang sudah dipakai/applied.
    - Melihat detail dari promo-promo yang sedang berjalan
    - Dapat ‘Track promo mission’ untuk mendapatkan hadiah promo yang sudah dipakai/di-applied.
    - Promo yang sedang berjalan juga dapat muncul di halaman transaksi yang eligible untuk promo tersebut


    - Klik Promo Code / Kode Promosi pada Burger Menu
    - Klik Applied Promo / Promosi yang Dipakai
    - Klik View All / Lihat Semua untuk melihat seluruh promo yang sudah “Apply”


    Untuk melihat transaksi yang belum atau sudah Anda jalankan untuk mendapatkan hadiah promo, nasabah dapat klik View Details / Lihat Rincian pada Kode Promo / Promo Code terkait.