FAQs

frequently Asked Questions

Flowers

FAQ search

- search result

Apakah saya bisa menggunakan QR Kirim Uang lebih dari sekali?

QR Kirim Uang yang sudah dibuat hanya dapat digunakan satu kali selama QR masih aktif (2 jam) dan belum dihapus oleh Anda

Berapa limit transaksi untuk QR Kirim Uang?

Limit transaksi untuk QR kirim uang adalah IDR 5 juta per transaksi dan IDR 100 juta per hari.

Kenapa saat saya belanja di toko, staf toko bilang belum bisa belanja dengan QR?

Fitur bayar dengan QR di toko yang bertanda QRIS. Anda dapat menggunakan kartu debit, kartu kredit, dan Rekening Ponsel sebagai sumber dana transaksi.

Di toko mana saja yang sudah bekerja sama dan menerima pembayaran QR menggunakan OCTO Mobile?

Fitur bayar dengan QR di toko yang bertanda QRIS (QR Indonesian Standard) yang diterapkan oleh Bank Indonesia.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran dengan scan QR di mesin EDC?

1. Sampaikan pada kasir bahwa Anda akan membayar dengan QR OCTO Mobile CIMB Niaga.
2. Pihak toko akan melakukan pengaturan di mesin EDC, kemudian kode QR akan muncul di mesin EDC/Struk.
3. Login OCTO Mobile, Pilih menu QR dan Scan
4. Scan kode QR dalam garis merah
5. Periksa kembali detil transaksi pembayaran melalui merchant lalu klik konfirmasi untuk melanjutkan transaksi
6. Masukkan 2 angka acak PIN OCTO Mobile
7. Transaksi pembayaran di merchant dengan QR berhasil.

Bagaimana cara saya melakukan pembayaran dengan scan QR di Stiker yang terdapat di toko?

1. Temukan toko dengan stiker QR OCTO Mobile by CIMB Niaga
2. Login OCTO Mobile, pilih menu QR dan Scan
3. Scan kode QR dalam garis merah
4. Pilih nomor rekening sumber dana, periksa detil penerima dan masukkan nominal transaksi. Klik lanjut untuk melanjutkan transaksi
5. Periksa detil transaksi, lalu masukkan dua angka acak PIN OCTO Mobile. Klik lanjut.
6. Transaksi pembayaran dengan QR OCTO Mobile berhasil.

Website belanja online apa saja yang sudah bekerja sama dengan CIMB Niaga dan dapat menerima pembayaran dengan QR?

Pembayaran dengan QR di website belanja online dapat dilakukan di beberapa toko online¸seperti: Dinomarket, OLX, Bukalapak, Blibli, Airpaz.com, Tiketux, Unipin, Lakupon, TempatNiaga.id, Game On, Big TV, Electronic City, Nurul Fikri dan masih banyak lagi.

Anda dapat mengetahui daftar toko yang sudah menerima pembayaran QR OCTO Mobile melalui website branchlessbanking.cimbniaga.co.id lalu pilih menu QR OCTO Mobile.

Anda dapat memilih Pembayaran dengan CIMB Niaga, lalu akan diarahkan ke halaman CIMB Niaga.

Bagaimana cara saya melakukan transfer dengan scan QR?

1. Buat kode QR dari aplikasi OCTO Mobile di ponsel lain, menggunakan menu QR lalu pilih Terima Uang. Pilih sumber dana pengkreditan, nominal dan detil (opsional)
2. Login OCTO Mobile, pilih menu QR dan Scan
3. Scan kode QR di garis merah
4. Periksa kembali detil transaksi transfer Anda lalu klik konfirmasi untuk melanjutkan transaksi
5. Masukkan 2 angka acak PIN OCTO Mobile. Klik Submit
6. Transaksi transfer dengan QR berhasil. Klik share untuk mengirimkan bukti transaksi atau pilih menu back to QR untuk melanjutkan transaksi lainnya.

Bagaimana cara saya pindai QR dari gallery foto ponsel saya?

1. Login OCTO Mobile, pilih menu QR dan Scan. Klik tombol upload (ikon gambar), kemudian pilih kode QR yang akan digunakan
2. Pilih sumber dana untuk transaksi, periksa identitas QR penerima, dan masukkan jumlah. Lalu klik Lanjut/Next.
3. Periksa kembali detil transaksi, lalu klik konfirmasi untuk melanjutkan transaksi
4. Masukkan 2 angka acak PIN OCTO Mobile. Klik Submit
5. Transaksi dengan QR berhasil.

Format gambar apa saja yang dapat dideteksi pada menu QR Upload?

Format gambar kode QR yang dapat terdeteksi adalah: JPG, JPEG, PNG, GIF.

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28